- 21,665
- 46
- 8 Ноя 2022
Самый поучительный урок маркетинга в истории?
Бывший морпех Тревор Макнэлли превратил на первый взгляд скучное занятие — вскрытие замков — в зрелище, за которым следят миллионы. Сегодня у него более 7 млн подписчиков и свыше 2 млрд просмотров. В коротких роликах он показывает, как легко открыть самые разные замки — ударом ладони, тонкой пластиной или подручными предметами. Эти видео принесли ему известность и уважение аудитории, но поставили в неловкое положение многих производителей, чья продукция в них фигурирует.
3 марта 2025 года компания Proven Industries из Флориды выпустила рекламный ролик, который сам напросился на реакцию блогера. Видео с вызывающим названием «ВЫ ВСЁ ГОВОРИТЕ, ЧТО НАШ ШТИФТОВОЙ ЗАМОК ЛЕГКО СЛОМАТЬ? ПОПРОБУЙТЕ!» показывало мужчину в бейсболке, уверенного, что сейчас докажет обратное. Он бил по замку модели 651 для прицепов (цена — $130) кувалдой, резал болторезом и тянул монтировкой, но устройство выдержало все удары.
Под роликом один из пользователей написал: «Давайте познакомим его с @mcnallyofficial». Представитель Proven тут же ответил, что Макнэлли «берёт только дешёвые замки, которые легко вскрыть ради шоу». Компания уверяла, что её изделия куда надёжнее. Через месяц блогер ответил коротким видео , которое собрало почти 10 млн просмотров. На записи он сидит, покачивая ногами и попивая сок из детской коробочки Juicy Juice, наблюдает за оригинальной рекламой Proven, потом спокойно подходит к тому же замку и открывает его за несколько секунд пластиной, вырезанной из алюминиевой банки Liquid Death. Ни слова — только молчаливая демонстрация.
Владелец Proven Industries Рон Ли отреагировал неожиданно: он написал Макнэлли в <span class="extremist-highlight" title="Соцсеть признана экстремистской и запрещена на территории РФ">Instagram</span>* «Спасибо, будь готов». Сообщение блогер воспринял как угрозу. На следующий день Ли отправил текст на другой номер, полагая, что связывается с самим Тревором, но сообщение пришло его жене. Оно выглядело нейтральным, однако на фоне предыдущей переписки и с учётом репутации Ли — три судимости, включая эпизод с наёмником, который бросил кирпич в окно бывшей жены — семья решила, что это запугивание.
6 апреля Proven выпустила ответное видео и стала спорить с пользователями в соцсетях. Сотрудники утверждали, что Макнэлли обманывает публику: якобы он заранее готовит идеально вырезанные пластины и пользуется точными измерениями. Без опыта, уверяли они, повторить его трюк невозможно. Один из работников добавил: «Жаль, что люди верят всему, что видят в интернете. Похоже, они просто наивные либералы, ха-ха».
Юристы Proven направили на платформы несколько уведомлений DMCA, требуя удалить ролик Макнэлли из-за использования 15-секундного фрагмента фирменной рекламы. Но блогер не уступил и выложил новые шортсы. В одном из них он специально заказывает замок Proven через Amazon, распаковывает его прямо у постамата и вскрывает за секунды, вырезав пластину из банки прямо перед камерой без каких-либо измерений.
1 мая 2025 года Proven подала против него иск в федеральный суд Среднего округа Флориды. В жалобе перечислили восемь пунктов: нарушение авторских прав, клевета по подразумеванию, ложная реклама, обман потребителей, вмешательство в деловые отношения, незаконное обогащение, гражданский сговор и порочащие заявления о товаре. Все обвинения сводились к одному ролику, где блогер молча показал, что замок открывается за считанные секунды.
Наибольшее негодование у компании вызвал не сам факт вскрытия, а манера подачи. В судебных бумагах десятки раз упоминается сок из коробочки: юристы утверждали, что этот детский жест создаёт образ легкомысленного издевательства над брендом. По их мнению, поза блогера, покачивание ногами и улыбка якобы «унижают серьёзность» фирмы и внушают зрителям мысль, будто замок слабый и ненадёжный. В иске говорилось, что Макнэлли якобы намеренно хочет уничтожить репутацию Proven и делает видео ради публичного унижения.
Но публика восприняла это иначе. Подписчики Макнэлли посчитали иск абсурдным и обрушились на Proven с насмешками. Комментарии под видео заполнили мемы и саркастические реплики, а служба поддержки компании получила поток фальшивых заявок, мешавших отвечать реальным клиентам. Кто-то опубликовал в комментариях личный номер телефона Ли — и вскоре ему начали поступать звонки и сообщения с оскорблениями, угрозами и даже расистскими высказываниями в адрес семьи.
Макнэлли отрицал, что имел к этому отношение. Он заявил, что номер Ли находится в открытом доступе — его можно найти на сайте Better Business Bureau и через обычный поиск в Google. Тем не менее противостояние продолжалось.
13 июня в федеральном суде Тампы состоялось слушание под председательством судьи Мэри Скривен. Заседание началось с недоразумений: судья несколько раз путала фамилии адвокатов Proven. Затем поинтересовалась, привёз ли истец сам замок и банку для демонстрации, и, узнав, что нет, разочарованно отметила: «Жаль, я надеялась увидеть это вживую».
Юристы со стороны истца утверждали, что использование фрагмента их видео не подпадает под добросовестное использование, а вскрытие замка в реальности требует серьёзных навыков. Однако под присягой один из сотрудников компании признал, что смог повторить метод Макнэлли самостоятельно. Тогда адвокат блогера задал прямой вопрос: «Не думали ли вы, что вместо иска стоило просто усовершенствовать замок?».
После нескольких часов спора судья отказала в предварительном запрете. Она объяснила, что компания не доказала ни нарушения закона, ни шансов выиграть дело. Использование ролика Макнэлли, подчеркнула Скривен, носит очевидно пародийный и критический характер: блогер высмеивает рекламу, создавая собственный контекст, и делает это в пределах дозволенного. То есть это подпадает под принцип fair use.
Остальные обвинения судья также не сочла убедительными. Она заявила, что отказ покупателя от товара из-за критики не является вмешательством в деловые отношения. Завершая слушание, Скривен добавила: «Рынок свободный. Люди имеют право высказываться, пока не искажают факты».
7 июля Proven внезапно отозвала иск. Одновременно компания подала необычное ходатайство — попросила суд засекретить почти весь архив дела, включая само прошение о засекречивании. Аргументировала это тем, что якобы столкнулась с волной угроз и давления, вызванных контентом Макнэлли. Один из свидетелей, по словам компании, отказался участвовать, опасаясь ответной реакции. Другой спросил, можно ли не упоминать его имя в открытых материалах.
Юристы Макнэлли указали, что до проигрыша Proven гордо рассказывала подписчикам о процессе и уверяла, что выиграет суд. И лишь потерпев поражение, внезапно потребовало секретности. Суд пока не вынес окончательного решения по этому запросу.
Парадокс в том, что изначально компания знала, как вести себя правильно. Её первый ответ на видео Макнэлли был спокойным и даже остроумным: ведущий пил Liquid Death, признавал, что вокруг замков возник спор, и уверенно объяснял, что Proven не боится критики. Дальше следовало техническое разъяснение, как работают замки, чем опасен метод и какие более защищённые сердечники стоит выбирать тем, кто боится таких атак. Всё выглядело профессионально и сдержанно.
Но потом в ход пошли язвительные посты, эмоциональные реплики и поспешный иск, который обернулся катастрофой. Попытка заставить критика замолчать привела к обратному: чем громче Proven возмущалась, тем активнее рос интерес к роликам Макнэлли. История стала учебником по эффекту Стрейзанд — когда желание что-то скрыть делает это только заметнее. Судебная кампания обернулась потерей денег, репутации и спокойствия, а блогер окончательно утвердился в образе человека, который умеет вскрывать не только замки, но и человеческую самоуверенность.
Бывший морпех Тревор Макнэлли превратил на первый взгляд скучное занятие — вскрытие замков — в зрелище, за которым следят миллионы. Сегодня у него более 7 млн подписчиков и свыше 2 млрд просмотров. В коротких роликах он показывает, как легко открыть самые разные замки — ударом ладони, тонкой пластиной или подручными предметами. Эти видео принесли ему известность и уважение аудитории, но поставили в неловкое положение многих производителей, чья продукция в них фигурирует.
3 марта 2025 года компания Proven Industries из Флориды выпустила рекламный ролик, который сам напросился на реакцию блогера. Видео с вызывающим названием «ВЫ ВСЁ ГОВОРИТЕ, ЧТО НАШ ШТИФТОВОЙ ЗАМОК ЛЕГКО СЛОМАТЬ? ПОПРОБУЙТЕ!» показывало мужчину в бейсболке, уверенного, что сейчас докажет обратное. Он бил по замку модели 651 для прицепов (цена — $130) кувалдой, резал болторезом и тянул монтировкой, но устройство выдержало все удары.
Под роликом один из пользователей написал: «Давайте познакомим его с @mcnallyofficial». Представитель Proven тут же ответил, что Макнэлли «берёт только дешёвые замки, которые легко вскрыть ради шоу». Компания уверяла, что её изделия куда надёжнее. Через месяц блогер ответил коротким видео , которое собрало почти 10 млн просмотров. На записи он сидит, покачивая ногами и попивая сок из детской коробочки Juicy Juice, наблюдает за оригинальной рекламой Proven, потом спокойно подходит к тому же замку и открывает его за несколько секунд пластиной, вырезанной из алюминиевой банки Liquid Death. Ни слова — только молчаливая демонстрация.
Владелец Proven Industries Рон Ли отреагировал неожиданно: он написал Макнэлли в <span class="extremist-highlight" title="Соцсеть признана экстремистской и запрещена на территории РФ">Instagram</span>* «Спасибо, будь готов». Сообщение блогер воспринял как угрозу. На следующий день Ли отправил текст на другой номер, полагая, что связывается с самим Тревором, но сообщение пришло его жене. Оно выглядело нейтральным, однако на фоне предыдущей переписки и с учётом репутации Ли — три судимости, включая эпизод с наёмником, который бросил кирпич в окно бывшей жены — семья решила, что это запугивание.
6 апреля Proven выпустила ответное видео и стала спорить с пользователями в соцсетях. Сотрудники утверждали, что Макнэлли обманывает публику: якобы он заранее готовит идеально вырезанные пластины и пользуется точными измерениями. Без опыта, уверяли они, повторить его трюк невозможно. Один из работников добавил: «Жаль, что люди верят всему, что видят в интернете. Похоже, они просто наивные либералы, ха-ха».
Юристы Proven направили на платформы несколько уведомлений DMCA, требуя удалить ролик Макнэлли из-за использования 15-секундного фрагмента фирменной рекламы. Но блогер не уступил и выложил новые шортсы. В одном из них он специально заказывает замок Proven через Amazon, распаковывает его прямо у постамата и вскрывает за секунды, вырезав пластину из банки прямо перед камерой без каких-либо измерений.
1 мая 2025 года Proven подала против него иск в федеральный суд Среднего округа Флориды. В жалобе перечислили восемь пунктов: нарушение авторских прав, клевета по подразумеванию, ложная реклама, обман потребителей, вмешательство в деловые отношения, незаконное обогащение, гражданский сговор и порочащие заявления о товаре. Все обвинения сводились к одному ролику, где блогер молча показал, что замок открывается за считанные секунды.
Наибольшее негодование у компании вызвал не сам факт вскрытия, а манера подачи. В судебных бумагах десятки раз упоминается сок из коробочки: юристы утверждали, что этот детский жест создаёт образ легкомысленного издевательства над брендом. По их мнению, поза блогера, покачивание ногами и улыбка якобы «унижают серьёзность» фирмы и внушают зрителям мысль, будто замок слабый и ненадёжный. В иске говорилось, что Макнэлли якобы намеренно хочет уничтожить репутацию Proven и делает видео ради публичного унижения.
Но публика восприняла это иначе. Подписчики Макнэлли посчитали иск абсурдным и обрушились на Proven с насмешками. Комментарии под видео заполнили мемы и саркастические реплики, а служба поддержки компании получила поток фальшивых заявок, мешавших отвечать реальным клиентам. Кто-то опубликовал в комментариях личный номер телефона Ли — и вскоре ему начали поступать звонки и сообщения с оскорблениями, угрозами и даже расистскими высказываниями в адрес семьи.
Макнэлли отрицал, что имел к этому отношение. Он заявил, что номер Ли находится в открытом доступе — его можно найти на сайте Better Business Bureau и через обычный поиск в Google. Тем не менее противостояние продолжалось.
13 июня в федеральном суде Тампы состоялось слушание под председательством судьи Мэри Скривен. Заседание началось с недоразумений: судья несколько раз путала фамилии адвокатов Proven. Затем поинтересовалась, привёз ли истец сам замок и банку для демонстрации, и, узнав, что нет, разочарованно отметила: «Жаль, я надеялась увидеть это вживую».
Юристы со стороны истца утверждали, что использование фрагмента их видео не подпадает под добросовестное использование, а вскрытие замка в реальности требует серьёзных навыков. Однако под присягой один из сотрудников компании признал, что смог повторить метод Макнэлли самостоятельно. Тогда адвокат блогера задал прямой вопрос: «Не думали ли вы, что вместо иска стоило просто усовершенствовать замок?».
После нескольких часов спора судья отказала в предварительном запрете. Она объяснила, что компания не доказала ни нарушения закона, ни шансов выиграть дело. Использование ролика Макнэлли, подчеркнула Скривен, носит очевидно пародийный и критический характер: блогер высмеивает рекламу, создавая собственный контекст, и делает это в пределах дозволенного. То есть это подпадает под принцип fair use.
Остальные обвинения судья также не сочла убедительными. Она заявила, что отказ покупателя от товара из-за критики не является вмешательством в деловые отношения. Завершая слушание, Скривен добавила: «Рынок свободный. Люди имеют право высказываться, пока не искажают факты».
7 июля Proven внезапно отозвала иск. Одновременно компания подала необычное ходатайство — попросила суд засекретить почти весь архив дела, включая само прошение о засекречивании. Аргументировала это тем, что якобы столкнулась с волной угроз и давления, вызванных контентом Макнэлли. Один из свидетелей, по словам компании, отказался участвовать, опасаясь ответной реакции. Другой спросил, можно ли не упоминать его имя в открытых материалах.
Юристы Макнэлли указали, что до проигрыша Proven гордо рассказывала подписчикам о процессе и уверяла, что выиграет суд. И лишь потерпев поражение, внезапно потребовало секретности. Суд пока не вынес окончательного решения по этому запросу.
Парадокс в том, что изначально компания знала, как вести себя правильно. Её первый ответ на видео Макнэлли был спокойным и даже остроумным: ведущий пил Liquid Death, признавал, что вокруг замков возник спор, и уверенно объяснял, что Proven не боится критики. Дальше следовало техническое разъяснение, как работают замки, чем опасен метод и какие более защищённые сердечники стоит выбирать тем, кто боится таких атак. Всё выглядело профессионально и сдержанно.
Но потом в ход пошли язвительные посты, эмоциональные реплики и поспешный иск, который обернулся катастрофой. Попытка заставить критика замолчать привела к обратному: чем громче Proven возмущалась, тем активнее рос интерес к роликам Макнэлли. История стала учебником по эффекту Стрейзанд — когда желание что-то скрыть делает это только заметнее. Судебная кампания обернулась потерей денег, репутации и спокойствия, а блогер окончательно утвердился в образе человека, который умеет вскрывать не только замки, но и человеческую самоуверенность.
- Источник новости
- www.securitylab.ru
